FAQ Category: PREGUNTAS FRECUENTES

Recogida y destino

El vehículo y conductor/a asignado le recogerá en la dirección que haya indicado en su reserva, en caso de que ésta se viera modificada por favor comuníquenoslo a la mayor brevedad o indíquelo a través de la app. Nuestro servicio está especializado en ofrecer traslados puerta a puerta, por lo que nuestros conductores le llevarán …

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Formas de pago

Contamos con sistemas contactless seguros y fiables: pago por tranferencia, tarjeta, bizum… además de e-factura y reservas online.

Eventos y Celebraciones

Disponemos de un servicio exclusivo para eventos y celebraciones. ABL pone a su disposición una selección de vehículos de alta gama con servicio conductor perfectamente uniformado y especializado en eventos, congresos y celebraciones. Con un estricto protocolo, puntualidad y coberturas que le garantizarán el exito en los traslados de su evento.

Traslados grupales

Disponemos de vehículos de hasta 7 plazas para sus desplazamientos en grupo o familia y viajes organizados para grupos mayores. Indíquenos el nº de personas, destino, origen y fecha y le ofreceremos el mejor servicio adaptado.

Extras abordo

Nuestros servicios son completamente personalizables: solicite una box de desayuno o cena abordo, servicio wifi o traslado con mascotas. Nos caracteriza nuestra flexibibilidad y adaptabilidad a las necesidades de cada cliente. Sólo debe indicarnos sus preferencias y necesidades y crearemos un plan de viaje a medida.

Equipaje

El nº y tamaño de las maletas podría variar en función del vehículo seleccionado. Recomendamos indicar el equipaje con el que desea viajar, de esta forma le informaremos de la mejor elección de vehículo. A modo informativo, podrá viajar con 2 maletas grandes y maleta pequeña en maletero en nuestros vehículos standard, business y vip. …

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Medidas sanitarias abordo

La actual normativa vigente obliga a conductores y pasajeros a viajar con mascarilla quirúrgica o FFP2 abordo de los vehículos. Además encontrará toallitas hidroalcohólicas abordo. La seguridad de nuestros pasajeros es nuestra máxima prioridad.

Retrasos en vuelos y planes de viaje

En ese caso, póngase en contacto con nosotros o con su conductor y manténganos informados de los nuevos horarios. Podrá cancelar su reserva hasta 24 horas del servicio previsto o modificarla.

Sillas para niños y adaptadores

Por supuesto, en caso de que necesite una silla para niños o adaptador por favor indíquelo en su reserva o póngase en contacto con nosotros antes del servicio, nuestro equipo le informará de todas las opciones disponibles.

Flota de vehículos

En ABL nuestra máxima prioridad son nuestros clientes, por ello disponemos de la mayor flota de vehículos de alta gama de Asturias. En su reserva podrá elegir entre un vehículo STANDARD, VIP, BUSINESS o VAN. Nuestro equipo le confirmará el vehículo disponible para la ocasión.